Cybersécurité à la Demande – Tickets de Service
L’offre des tickets de service permet de bénéficier de l’expertise et des compétences des équipes ITrust et son écosystème et partenaires, au travers d’un contrat de service à la demande annualisant. Vous maitrisez votre budget. Vous nous faites intervenir à la demande

Compétences couvertes
- Plan de formation et sensibilisation
- Expertise sécurité
- Conseil en SSI
- Accompagnements (décisions, appels d’offre, choix produits)
- Forensique (intervention suite à incident) / investigation
- Audits intrusifs organisationnels de configuration.
- Développement spécifique
Avantages
- Flexibilité et mise à disposition d’un numéro de téléphone direct
- Fourniture tous les mois d’un récapitulatif des tickets utilisés et disponibles
- Accès direct au laboratoire de développement et au support de niveau 3 (intervention et investigation post-incident)
- Un accès au club utilisateurs ITrust au sein duquel des RSSI et DSI partagent leurs expériences tous les trimestres à l’occasion d’un déjeuner
- Interlocuteur commercial et technique dédié
- vous êtes client VIP en cas d’urgence
Exemples de problématiques classiquement répondues :
- J’ai une simple question de sécurité et je souhaite une réponse ou un avis
- Je dois résoudre un incident de sécurité en urgence
- Un salarié mal intentionné sort des informations confidentielles ou porte préjudice à mon entreprise, je dois intervenir en coordination avec la justice
- Je souhaite sensibiliser ou former un collaborateur ou ma direction
- J’ai besoin d’une étude ponctuelle sur un choix d’outil
- J’ai besoin de configurer un équipement de sécurité
- J’ai besoin de suivre les recommandations d’audit issues de l’audit interne ou de sociétés tierces
- Mon disque dur/serveur a été détruit et je veux restaurer mes données vitales
- J’ai besoin de mettre en place un produit de sécurité
- J’ai besoin d’étudier la disponibilité de mon application et mettre en place une PRA
- J’ai besoin de faire appel à un consultant pour me dire comment sécuriser mon SI
- J’ai besoin de tester la sécurité de mon site web
- Je souhaite identifier de suite les failles de sécurité de mes serveurs web sur Internet
- J’ai besoin d’identifier toutes les failles de mon SI
- Je souhaite animer ou mettre en place la gouvernance sécurité, améliorer ma charte, définir une PSSI
- J’ai besoin de définir et mettre en place des indicateurs et tableaux de bord de risques et sécurité
- Je souhaite tester la sécurité des IPads qu’un partenaire à offert à mes VIPs
- je suis piraté j’ai besoin d’AIDE !